Page 30 - Kỹ Thuật Bán Hàng

Muốn nghĩa là được". Kiên trĩ nhẫn nại là phẩm
hất nổi bật dễ nhận thấy ở những người bán hàng
uất sắc ngay cả khi họ không tỏa sáng.

'inh thần "thể thao"
Tinh thần thể thao được tạo nên bởi hai thành
hần: ham thích cạnh tranh và tinh thần đồng đội.
'ính cạnh tranh lành mạnh tạo nên tính tranh
ấu, không chùn bưóc trước thất bại. Tinh thần
ồng đội thúc đẩy ta phấn đấu vì mục tiêu chung
ủa cả tập thể. Trên thực tế có rất ít những người
án hàng hoạt động riêng lẻ. Họ luôn là thành viên
lột tập thể.

Tinh thần "thể thao" ám chỉ "hình thức" về vật
hất cũng như tinh thần.
Chơi một môn thể thao sau đó thả lỏng mình
tiư giãn • sẽ giúp bạn có khả năng chống chịu vối
.hững áp lực của một nghề luôn khiến bạn cảm
hấy căng thẳng.

Xét trên khía cạnh tinh thần, giải pháp tốt
.hất để luôn giữ cho tinh thần được thoải mái là
hải biết cách vượt qua những thất bại:

- Phân tích nguyên nhân thất, bại của mình,
hông đô lỗi cho người khác (VD: Khách hàng này
ì một...!)
- Nếu thất bại là hiển nhiên, thay vì phải trăn
rở, giày vò thì vì nó hãy nghĩ đến một việc khác.

2