Page 137 - Kỹ Thuật Bán Hàng

Các hoạt - Chủng loại hàng hóa kinh doanh?
động - Phạm vi hoạt động?
chính
- Thị trường, cạnh tranh, khách háng?
- Những nhà phân phổi chính?

- Khả năng quay vòng vốn và giá cổ
phiếu?

- Nguyên tắc quản lý cổ phiếu?
- Lợi nhuận?

- Phân tích khách hàng?
- Doanh thu?

- Tăng doanh thu thông qua mở rộng
chủng loại sản phẩm?
- Ý kiến về thị trường, sự cạnh tranh và
khách hàng? Kê hoạch cho tương lai?

Nếu bạn đọc kỹ những ví dụ trên, bạn sẽ thấy
rằng những thông tin khai thác được từ khách
hàng sẽ giúp bạn khoanh vùng phạm vi nhu cầu
của khách hàng. Không những thế, chúng còn giúp
bạn đặt được những câu hỏi có ý nghĩa cho mình.
Như vậy, tìm hiểu và có được những đánh giá
khái quát về khách hàng là cách tốt nhất giúp bạn
đưa ra cách tiếp cận phù hợp vối những gì mà họ
đang cần.

Khi đó khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận

139