Page 131 - Kỹ Thuật Bán Hàng

thật sự có ý nghĩa khi bạn có thể thực hiện được
điều đó. Bạn phảĩ trả lời được những eâu hỏi sau:

Cần phải tìm hiểu những gì ỏ thách hàng?

Làm thế nào để tìm hiểu được những điều đó?
Việc tìm hiểu đó eó phải là một liành vi khộhg
lịch sự không? ; ' /

Làm the nào để xử lỵ những thòng tin thu đựợc?

Cần phải tìm hiểu đỉểũ gì ở khách hàng?
Vv\\ ■ ; V- \ i
Không có một mẫu chuẩn. Vì thê thay vì đưạ ra
một mẫu cíiung, chúng tôi sẽ đưa ra những ví -dụ cụ
thể vối hi vọng rằng bạn đọc có thể tự rút ra những
kết luận riêng của mình.
Một người đi gặp một khách hàng để bán một
căn hộ mới. Vậy anh ta cần phải thu thập được
những thông tin gì đê thành công?

Thực chất Căn hộ để ở thường xuyên hay để
nhu cầu dùng vào những kỳ nghỉ? Khách
của khách muốn mua để sử dụng hay chỉ để
hàng đầu tư vốn vào bất động sản?

Tình - Đã kết hôn hay độc thân?
trạng hôn
- Có bao nhiêu con? Tuổi? Con trai
nhân
hay con gái?
- Những thành viên khác trong gia
đình?

133