Page 420 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 420
để nói về những lợi ích đã đề cập từ
những câu đầu tiên.
Thứ tư, khách hàng không bao giờ
muốn bị đặt vào thế bị động. Đó là lý do
bạn nên nói: “Tôi muốn cho ông xem một
thứ này và ông hãy tự mình quyết định.”
Câu nói này xóa tan sự áp đặt với người
mua và họ sẽ chấp nhận cuộc hẹn ngay từ
đầu.
Thứ năm, họ muốn chắc chắn rằng
bạn không gây áp lực. Hai điều mà khách
hàng sợ nhất về người bán hàng là cảm
giác chịu áp lực và cảm giác sợ bị lợi
dụng. Bằng thái độ tích cực lịch sự và
thân thiện, bạn có thể xóa tan những lo