Page 423 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 423
thể nhanh chóng làm chủ một cuộc đối
thoại là bạn hãy đặt câu hỏi. Chừng nào
khách hàng trả lời câu hỏi của bạn,
chừng đó họ vẫn sẽ hoàn toàn tập trung
vào điều bạn hỏi.
Khi bạn hỏi một khách hàng tiềm
năng: “Tôi có thể hỏi ông một câu hỏi
được không?”, họ sẽ đồng ý. Từ lúc đó,
bạn có thể hoàn toàn kiểm soát câu
chuyện.
Tiếp tục đặt câu hỏi, câu hỏi hay sẽ
mang lại những phản ứng tốt
Khi bạn hỏi một khách hàng: “Ông có