Page 424 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

muốn biết một phương pháp đã được
kiểm chứng để tăng doanh số bán của
mình lên 20–30% mỗi năm hay không?”,
họ không thể nói gì khác ngoài câu trả

lời. Người hỏi luôn là người kiềm soát.

Trong nhiều năm sứ dụng câu hỏi này

để mở đầu câu chuyện với khách hàng
tiềm năng, tôi chỉ gặp một người duy nhất
nói: “Không, tôi không quan tâm.” Và lý
do ông ta không quan tâm là công ty của
ông bị phá sản. Ông ta nói: Đã quá muộn
rồi. Giá mà anh gọi cho tôi từ 6 tháng
trước.

Nhưng trước câu trả lời này, mọi nhà
quản lý bán hàng trước câu hỏi này đều