Page 412 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 412
Câu nói này sẽ gợi sự tò mò cho
khách hàng. Ngay lúc đó, bạn nên đưa ra
hai khoảng thời gian cụ thể để hẹn gặp.
“Buổi sáng thứ Ba này có tiện cho ông
không? Hay buổi chiều thứ Tư thì hơn?”
Hãy nhớ mục đích của cuộc gọi đầu tiên
không phải để bán sản phẩm hay thảo
luận về sản phẩm đó mà là nhằm có
được 10 phút nói chuyện trực tiếp với
khách hàng. Bạn đừng nói bất cứ điều gì
khác ngoài việc xin một cuộc hẹn và nhất
định từ chối bàn luận về sản phẩm của
bạn hay giá cả qua điện thoại.
Tránh những hối tiếc
Đôi khi khách hàng bận rộn sẽ nói:
