Page 407 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 407
bạn nên bình tĩnh trước những phản ứng
này, kể cả khi bạn đang chào bán một sản
phẩm tốt nhất với một mức giá hợp lý
nhất và chất lượng tốt nhất.
Sau đây là một cách có thế trung hòa
phản ứng này. Khi khách hàng tiềm năng
nói một câu đại loại như: “Cảm ơn vì đã
gọi điện nhưng tôi không quan tâm lắng,
hoặc tôi không phải đối tượng khách
hàng của anh thì bạn cũng đừng xem
chuyện đó nghiêm trọng quá. Khách hàng
tiềm năng không hề có khái niệm về sản
phẩm hay dịch vụ của bạn, rằng sản
phẩm đó hữu ích đối với bản thân và
công ty của họ như thế nào. Phản ứng của
họ là một phản xạ tự nhiên với bất cứ
