Page 246 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 246
đã đảm bảo với các học viên rằng họ sẽ
hài lòng với kết quả thu được sau khóa
học, nếu không họ sẽ nhận lại tiền. Ngoài
ra, họ sẽ được phép giữ lại tài liệu học
trị giá hơn 3 nghìn đôla, bao gồm giáo
trình, băng tiếng và băng hình. Đây quả
thật là một đề nghị hấp dẫn.
Muốn nghĩ thêm
Khi một khách hàng muốn “nghĩ
thêm” trước khi quyết định, thật ra họ
đang đề cập tới một trong hai vấn đề về
hàng hóa của bạn: Đầu tiên, có thể họ
không thật sự có ý muốn mua hay ưa
thích loại hàng mà bạn đang bán. Vì lý
do nào đó, bạn đã không thuyết phục
