Page 245 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

triệu đôla bằng cách thuyết phục khách
hàng rằng hàng hóa do công ty cung cấp
được bảo hành vô điều kiện. Ông rất nổi
tiếng với việc đưa ra chính sách “Còn tốt

hơn cả việc trả lại tiền”. Theo đó, khách
hàng được cam kết rằng họ không chỉ
được lấy lại tiền nếu không thấy thỏa
mãn, mà còn có thể nhận được, hay được
giữ lại những phần thưởng và quà tặng có
giá trị đáng kể.

Một trong những dịch vụ của chúng
tôi (tác giả) là cung cấp chương trình
phát triển chuyên môn và phát triển cá

nhân nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
quản lý và tài chính doanh nghiệp. Khóa
đào tạo kéo dài hơn 52 tuần. Chúng tôi