Page 58 - Hỏi Đáp Về Pháp Luật

? Câu hỏi 38:

Các hợp đồng đặc thù giao kết với người tiêu dùng theo quy
định của pháp luật BVQLNTD bao gồm những loại nào?

è Trả lời:

Căn cứ quy định của Luật BVQLNTD và Nghị định số 99/2011/NĐ-CP, hợp
đồng đặc thù giao kết với người tiêu dùng bao gồm:
- Hợp đồng giao kết từ xa;
- Hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục;

- Hợp đồng bán hàng tận cửa;
- Hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

I. HỢP ĐỒNG GIAO KẾT TỪ XA
? Câu hỏi 39:

Thế nào là hợp đồng giao kết từ xa?

è Trả lời:
Khoản 1 Điều 3 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP quy định: Hợp đồng giao
kết từ xa là hợp đồng được ký kết giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá
nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thông qua phương tiện điện tử hoặc
điện thoại.
Như vậy khái niệm hợp đồng giao kết từ xa thể hiện ngay trong tên gọi.
Theo đó, các bên giao kết hợp đồng không phải gặp mặt nhau trực tiếp
để giao dịch mà thông qua phương tiện điện tử (như e-mail, trang thông
tin điện tử bán hàng - website,...) hoặc qua điện thoại để tiến hành các
công đoạn của quá trình mua bán hàng hóa như giới thiệu, tiếp thị sản

55