Page 91 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

KỸ NĂNG S ử DỤNG ĐIỆN THOẠI TRONG BÁN HÀNG

Một telem arketer
Mục đích của bạn là xác lập
kinh nghiệm phải biết
cuộc hẹn nên phỏi rất khéo léo
gây tò mò, tỏ vẻ quan
để tránh sa đà vào việc giải thích
trọng nên cần phải quá chỉ tiết các thâc mốc hoặc
gặp nhau để trao đổi. cung cấp quá nhiều thông tin.
Do vậy, khéo léo dản
dát cuộc điện thoại bàng những cách rất lịch sự “răt tiếc
băy giờ em dang bận” hoặc “em Cũng muốn cung cáp
thêm các thông tin háp dàn này cho chị nhưng răt tiếc
em dang có khách hầng chò” nên đÈmh phải hẹn gặp lại
anh/chl...

Làm được đến đó bạn vản chua dạt mục đích cho
đến khi bạn và khách hàng xác lập dược cuộc hẹn. Một
số chuyên viên dâ đánh mất cơ hội bềing cách buông
lỏng; “Khi nào sáp xếp dược anh cho em 30 phút nhé,

em sẽ dến nhà gặp anh dể trao dổi Khách hàng chác
chán sẽ đồng ỹ ngay nhung sau đó họ chảng bao giò
“sắp xếp” được để gặp bạn đâu. Một số bạn khác thì
khá hơn: “Thư hai tôi anh có rỗi không ạ, em chạy
dến văn phòng anh, mát chUng 30 phút” - cũng khó
mà chốt được vì chúng ta đă biết là da số khách hàng
không bao giờ thùa nhận mình “rỗi” mà, hơn nUa
khách hàng thường rất không thích bạn quyết định

hoặc lèưn theo các sáp dặt của người bán..
Thay vậy, hảy khéo léo “bày biện” ra rồi để cho
khách hàng quyết định - họ thích như vậy hơn. “Chiều

95