Page 344 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng
P. 344
CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG
trấn an liên quan đến Chúa, bạn bè và gia đình. Chúng tôi gọi
phân khúc này là Nhóm theo chủ nghĩa biệt lập.
Chắc chắn, khủng bố không phải là một tình huống đơn
giản. RDE gợi ý rằng có những phân khúc hay tư duy liêĩi
quan đến chính sách công và các tình huống gây lo lắng. Có lẽ
quan trọng hơn, RDE xác định một số hoạt động của tư duy
con người, cho biết những người này phản ứng trước kiểu đe
dọa nào, gọi ý những gì không nên truyền tải và tính toán khả
năng truyền thông sẽ làm giảm lo lắng.
Phân khúc 1, Nhóm chủ nghĩa truỳên thống sợ các chiến
thuật khủng bố tiêu chuẩn và rất ít đương đầu với chúng để
bớt sợ hãi. Chính phủ phải duy trì việc trấn an họ.
Phân khúc 2, Nhóm chủ nghĩa biệt lập phản ứng rất mạnh
khi chính phủ kiểm soát và cố gắng trấn an họ. Nhóm chủ nghĩa
biệt lập thậm chí còn được trấn an mạnh hơn so với Nhóm chủ
nghĩa truỳêĩĩ thống bằng những thông điệp trấn an như nhau
liên quan đến Chúa và gia đình. Tốt nhất là cần nhẹ nhàng với
những người này và đừng nhấn mạnh đến chính phủ. Có lẽ
trọng tâm nên đặt vào gia đình, cách xử lý và đặc tính quốc
gia mang tính lịch sử sẽ rất hiệu quả với nhóm này.
CHÍNH SÁCH CÔNG VÀ CHỈ s ố LO LẮNG CỦA
CÔNG DÂN
Chúng ta đã khá quen với một loạt chỉ số khắc họa
những khía cạnh khác nhau trong cuộc đời mình: lạm phát, tỉ
3 4 3
