Page 150 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Chiến lươc marketing và tiếp cân khách hàng

những vvebsite đặc biệt (cool) mà họ vừa phát hiện".
Điều đó có nghĩa là, để được nhiều ngưòi tới thăm, hãy
để khách hàng bàn tán về \vebsite của bạn thông qua
những sự khác biệt về nội dung, giao diện, các chương

trình khuyến mãi v.v...
Ông Dave Hack, giám đốc công ty u s Wings, hiểu
rất rõ về sức mạnh của hình thức "tuyên truyền miệng".
Công ty của ông chưa bao giờ đặt bất cứ một tấm biển

quảng cáo nào trên mạng, tuy nhiên đã rất thành công
trong 4 năm hoạt động chủ yếu dựa vào "sự bàn tán qua
lại" trong giới khách hàng.
Là một công ty chuyên bày bán trang phục và các

dụng cụ chuyên dùng cho quân đội, doanh thu u s
Wings tăng 200% so với cùng kỳ năm ngoái và web-
site của công ty thu hút trung bình 10.000 lượt người
truy cập/tuần. Nguyên nhân của việc "ăn nên làm ra"

này, theo giám đốc Dave Hack, bởi vì hàng u s Wings
cung cấp là "hàng Mỹ thứ thiệt". "Bạn có thể truy cập
rất nhiều vvebsite để tìm cho mình một chiếc áo khoác
của một phi công ném bom. Tuy nhiên, chỉ tại vvebsite

của u s Wings, bạn mới có thể tìm được một chiếc áo
vừa ý được sản xuất tại Mỹ. Khách hàng từng một lần
mua hàng của u s Wings bàn tán với nhau và với những
người khác về sản phẩm của chúng tôi. Một viên tuyết

152