Page 38 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt
P. 38
thay đổi nào cả. Nhung họ phải đưa ra một quyết
định, hoặc như một trong số khách hàng của tôi nói
“Họ không quyết định phải quyết định như thế nào
cho đến khi họ quyết định”.
Trong nồi nấu kim loại của việc đánh giá mua
hàng, có 3 khả năng điền hình:
Khả năng 1 - vấn đề chuyển biến
Trong trường hợp này, vài người bán hàng có cùng
một giải pháp hay một sản phẩm mà có thể thực hiện
công việc, ơ điểm đó, các vấn dề trong việc đánh giá
thay đổi về tầm quan trọng. Chức năng của sản phẩm
giảm khi vấn đề và khách hàng chuyển sang những
khác biệt phi sản phẩm chẳng hạn tiềm lực công ty,
giá cả, dịch vụ hay mối quan hệ. Một người bán hàng
có kiến thức và năng lực thực tế có thể sử dụng khoảng
thời gian nhiều biến động này để tập trung lại vào
điểm mạnh của mình và tránh những điểm yếu. Người
ít năng lực hơn có thể bị che mắt bởi những thay đổi
và bán sai hàng cho người không có thẩm quyền.
Khả năng 2 - Quan điểm chia rẽ
Trong trường hợp này, không ai có tất cả những
thứ mà khách hàng cần. Một người có những chức
năng cần thiết, một người khác có một vài đặc điểm
hấp dẫn và người thứ ba có gì đó khách hàng thích
6 bí qciyết để đạt đơỢc kỹ nông bán bàng siêí! việt 3 9