Page 141 - 4 Phong Cách Bán Hàng

Chương IV: Craig - kẻ bám víu vinh quang 145

điểm của tôi dựa trên những con số và quan sát của bản

thân về những nỗ lực của anh, khiến tôi tin rằng anh chỉ có

thể "duy trì" việc bán hàng/'

Cả hai ngồi nhìn nhau và cuối cùng Craig nói: "Tôi cho

rằng, bây giờ tôi có thể nói được rồi."

"Xin mòi", Giám đốc bán hàng nói khi bà ngồi trở lại vị trí

của mình.

'Tôi xin phép bắt đầu bằng việc nói rằng, mình sẽ có một

tháng tuyệt vời, tháng này" và anh đặt bảng kế hoạch của

mình lên bàn.

Giám đô'c bán hàng liếc qua. "Tôi biết, Craig. Anh đã có

hai tháng tệ hại liên tục. Đó là cách của anh/' Bà chỉ vào

những con số và nói "ba tháng một, anh thây chứ?"

''Hãy chờ một lát", Craig nói một cách thân thiện và giơ

tay lên: 'Thong cách của tôi hai khác một chút. Bây giờ tôi

không nhận nhiều cuộc gọi như những đổng nghiệp khác. Tôi

sẽ nói với bà về điều đó, nhưng tôi dành rất nhiều thời gian

đê chăm sóc khách hàng mỗi khi tôi xác đinh được mức độ

quan tâm của họ."

Giám đởc bán hàng đã nghe Craig nói điều này rât nhiều

lẩn trước đây. Lúc đó, bà băn khoán không hiểu liệu Craig có

nên cân nhắc để thay đổi hay không?

Craig tiếp tục làm ra vẻ như không mắc phải một sai

lầm nào: "Năm ngoái là năm đầu tiên tôi làm việc ở đây và

tôi đã làm khá tốt. Tôi cũng đang tiến bộ so vói năm trước

đấy chứ."