Page 264 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

biệt đối VỚI khách hàng thường xuyên. Trong đó
có mục khách hang thương vụ được đáp máy bay
khi đi công tác. Khách sạn này có toàn bộ 60 chi
nhánh, đồng thời họ đề ra “Phòng nghỉ của ngài
đã được chuẩn bị thoả đáng”. 7 giờ sáng khách có
thể đăng kí phòng nghỉ, và ba giờ chiều làm quyết
toán trả phòng.

CẢM ƠN KHÁCH HÀNG MUA NHIÊU LẦN

SIÊU THỊ WINN DIXCE
Số lần mua hàng cũng là một tiêu chuẩn phân
loại khách hàng tuyệt vời. Gần đây, siêu thị Winn
-Dixce đã mở một chiến dịch 5 tuần để thu hút các
khách hàng trung thành đến m ua hàng. Trong
suốt 5 tuần liên tục đó mỗi tuần chí ít cũng tiêu
tốn 50 đô la m ua quà làm tặng phẩm.

NGÂN HÀNG ĐẠI THÔNG

Có rất nhiều loại thẻ tín dụng không tính đến
số lần tiêu dùng mà chỉ cần mua hàng hóa thế là
bạn đã có thể nhận được quà tặng. Điển hình là
thẻ Cashbuilder Gold Visa của Ngân hàng Đại
Thông, chủ yếu tập trung vào người mua hàng có
nhiều lần xoá thẻ. Nếu mỗi tháng một lần bạn tiêu

265