Page 267 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 267
rấ t đơn giản, Bliss không gửi thư điện cho khách
hàng mà theo dõi ghi chép của khách hàng trong
phương án gọi là “Bliss-Miles”. Cứ 1 đô la phí điện
hoa thì khách hàng sẽ được tự động tính thành
một dặm, gộp lại đủ 1500 dặm thì sẽ được đổi thành
dịch vụ, và sản phẩm được chiết khấu líu đãi hoặc
miễn phí.
CỒNG TY THIẾP MỪNG HA CAO
Trên các đường phố, cần danh thiếp dễ như trở
bàn tay, vì vậy cần phải làm cho người tiêu dùng
chi cần đến cửa hàng chuyên bán danh thiếp một
lần mà không cần phải kích thích, tác động từ bên
ngoài. Công ty Thiếp mừng Hạ Cao đã nắm được
ưu điểm này nên họ đã đưa ra thiếp chúc mừng
Kim Quán. Cách làm vào này rất đơn giản, chỉ cần
khi bạn trả tiền thì điền thêm một tờ thông tin cơ
bản đơn giản. Như vậỳ, từ lần sau, khi m ua thiếp
Kim Quán thì cứ 1 đô la sẽ được thưởng 10 điểm,
mua bất kỳ một thiếp mừng nào đều được 25 điểm
ngoài định mức. Mỗi mùa, nếu tập hợp được khoảng
từ 200 đến 4200 điểm thì sẽ nhận được phiếu
thưởng của công ty với mức cao nhất là 20 đô la.
CỬA HÀNG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG STAPLES
Đối với chúng tôi, những người làm vãn phòng
phẩm, thì cửa hàng Staples thiết lập phương án
268