Page 262 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

giá trị phẩn mềm của công ty đã cung cấp.

CÔNG TY Đỏ DA LEEGIN CREATVVE

Tạp chí “The Business Reader” đã từng đăng tải
bài báo lý giải vì sao công ty đồ da Leegin Creatwe
lại có thể thu hút khách hàng đến khu Viễn Đông
mở hội nghị. Đó là do công ty đã có những quà tặng
rất đẹp cho các khách hàng. Nhưng điều đặc biệt
lại la ở chỗ các tấm thiệp của công ty không gửi
đến trực tiếp các khách hàng của mình. Leegin
Creatwe gửi những bưu thiếp tới hơn 2500 khách
hàng chủ yếu nhất của các cửa hàng bán lẻ. Kết
quả là những đơn đặt hàng mới không ngừng tăng
lên, khách hàng tích cực đề xuất yêu cầu trưng
bày sản phẩm...

TEN HOEVE BROS

Biểu dương khách hàng cũng là một tặng phẩm
vô cùng giá trị. Ten Hoeve Bros cửa hàng buôn bán
khí cụ tiện lợi và kinh doanh trạm bơm dầu, có trụ
sở tại Crulstadl bang New Teshe đã tổ chức cho
khách hàng một dạ tiệc vào ngày nghỉ cuối năm.
Nhứng khách hàng quan trọng nhất đều được
nhặn một tấm biển treo khen ngợi; trên biển có
hai phần, một phần tặng khách hàng còn một phần
kê ra các văn phòng của mình.

263