Page 134 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

căn cứ vào mức độ cần sửa chừa , cân nhắc cẩn thận
rồi mới thu thêm phí nhất đỉnh, trong khoảng 5 đến
7 ngày sẽ thông báo tói khách hàng.

GIẦY NAM CAO CẤP ELLEN - EDMUNDS

Hảng giầy nam cao cấp Ellen - Edmunds đưa ra
việc cần phải thuộc lòng phẩm chất chê tác của
chính mình. Từ năm 1991 họ bắt đầu đưa ra dịch
vụ “làm lại như mới” để duy trì tuổi thọ của đôi
giầy. Hạng mục dịch vụ này bao gồm việc thay mới
mũi giầy bị mòn rách, mũi giầy bị nhăn lại hình
làn sóng; tuy nhiên, cũng phải cân nhắc một chút
về giá thành, nhưng so với mua một đôi giầy mới
đưong nhiên là phải rẻ hon rất nhiều. Ngoài ra khách
hàng còn được ưu đãi 4 lần bảo dưỡng. Công ty sẽ
thu hồi giầy và “làm lại như mới” cho khách hàng.
Bạn có thể đến một cửa hàng đại lý của hãng và
lấy một túi phụ kiện chuyên dùng của đôi giầy
miễn phí hoặc trực tiếp gọi điện thoại được miễn
trả tiền. Công ty này đã có lịch sử 77 năm, song
ông tổng tài của Công ty John Stollen werk đã tự
hào nói rằng” Công ty này bảo đảm vĩnh viễn đôi
giầy của bạn luôn luôn bóng đẹp như mới”.

TẠP CHÍ WORD

Tạp chí Word đã đề ra cái “đảm bảo trả lại hoàn
toàn” để lôi cuốn khách đặt mua, dùng nhửng từ

135