Page 173 - Nghiên Cứu Maketing

Chương 7; Phân tích dữ liệu định lượng 173

Dưới đây là một vài yếu tổ mà nhiều người sử dụng khỉ quyết
định lựa chọn sử dụng 1 gỏi dịch vụ viễn thông nào đó. Với anh/chị,
nhũng yếu tố này quan trọng như thế nào? Đe trả lời, xin anh/chị
hãy vui lòng sắp xếp các yếu tổ đó theo thứ tự quan trọng từ 1

(nếu yếu tố đó là quan trọng nhất) đến 4 (nếu yếu tố đó là kém quan
trọng nhất).
Yếu tố xếp hạng
1. Mức cước phí hợp lý
2. Chính sách ưu đãi hấp dẫn
3. Thương hiệu của nhà cung cấp
4. Mức độ phổ biến của gói dịch vụ

Như vậy, thang đo trong trường hợp câu hỏi này là thang đo thứ
tự. Đe kiểm tra sự tương quan giữa các cặp biến liên quan, nhà nghiên
cứu có thể sử dụng phân tích tương quan với hệ số Spearman.
Cách tiến hành như sau:

- Vào cửa sổ lệnh: Analyze/CorrcIate/Bivariate và chọn biến
phân tích (ví dụ trường họp này chọn là Muc gia cuoc hop ly và Chinh
saclĩ uu dai hap dan).

Bn/aridte Ccrrelíticns X
[ Qpttons... j
^ q2 Muc do hai long [q2ì q4.1. Muc cuoc phi hop iý Ịq4.1ỉ
q3 Y dinh su dung trong 1 nsTi toi Ịq3’ Ạ q4,2. Chinh sach uu đai hap dan lq4.2Ị { _ j
^ 34 3 Thuong hieu cua nha cung cap 1 j Sootstrap... I
q4 4 Muc co pho 3ien cua goi cich ..
q5 ílgheyem quang cao trong 2 than .
ar' q7 Gioi tinh [q7]
q8 Lu3tuoi[q8Ị
^ q9 Thu nhap trung Pinh nam [q9]
^ nin Mhnm timi fflin'_____________
Ccrrelatic-n Cooíticionts
Ịí^arsoq Ị^endairstau-P ^pearman
Test Sìgniĩicance
.Ọ Tívo-taiied One-taỉỊôd
^ £lag sỉgnỉticant correlatìons