Page 51 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 51
]T]ichaelJ.ĩỉlaher 49
Rick nghĩ vể điểu đó trong giây lát. Cảm giác
quyết tâm của MÌNH?
Bỏ qua tất cả những tiếng ổn và sự cuồng nhiệt
xung quanh, Jay đi thẳng vào vấn đề. Trong phản ứng
của Rick lúc này ẩn chứa một sự cảnh giác kỳ lạ.
“Để chiến thắng sự trì hoãn, chiếc vòng tay này
sẽ nhắc nhở bạn LÀM NGAY BÂY GIỜ!” Jay tiếp
tục. Ngay bây giờ, bạn hãy gõ nhẹ vào chiếc vòng tay
và tự nói với chính mình “Làm ngay bây giờ”.
Khi Jay vừa dứt lời, mọi người đểu gõ vào vòng
tay của mình và hét lên, “LAM NGAY BÂY GIỜ!”
Rick cũng nói cáu đó cùng với tất cả mọi người.
Lại một tràng vỗ tay vang lên như sấm.
“Một lần nữa!” Jay kêu gọi.
Rick gõ vào vòng tay mình “LÀM NGAY BẤY
GIỜ!” Đám đông hét lên rồi vỗ tay tán thưởng. LLọ
đã làm thê' năm lần rồi và sau mỗi lần hét lên như thế,
tiếng reo hò và tiếng vỗ tay lại càng lớn hơn.
“Sự khẳng định - thật là một cách tuyệt vời để
bắt đấu!” Jay tiếp tục.
“Xin mời các bạn ngồi xuống. Cảm ơn các bạn”.
Mọi người đã ổn định chỗ ngồi.
Một nhà thông thái đã từng nói: “Hãy bắt đầu
bằng sự kết thúc trong tầm trí”. Điểu thú vị trong triết
lý của Bảy cấp độ giao tiếp là ở chỗ, điểu đẩu tiên bạn
