Page 48 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

46 ^ Nghệ íhuật lặ] lõng khách hàng

một sự kiện kinh doanh như thê' này mọi người lại tỏ

ra có quá nhiểu năng lượng như vậy. Họ nghĩ đây là
một buổi biểu diễn nhạc rock hay một buổi biểu diễn
dường phô' vậy?

Một đoạn phim giới thiệu được bật lên và có vẻ
như nó đang khuấy động không khí của cả hội trường,
sau đó Jay Michael bước lên giữa sân khấu và vẫy tay

chào tất cả mọi người trong hội trường. Ong ta không
quá béo và có chiều cao trung bình, lúc lên sần khấu
ông mặc một bộ đồ tây màu đen. Rick nhận ra rằng
mình cũng đã từng hy vọng sẽ được chứng kiến sự

xuất hiện của một ngôi sao điện ảnh hay một vận động
viên nổi tiếng. Anh thấy minh cũng đứng lên cùng
mọi người trong tiếng vỗ tay như sấm. Sự cuồng nhiệt
ở đây đã lên tới mức đỉnh điểm, cùng với đó là những
tiếng la hét và vổ tay. Rick cảm thấy có một luồng khí

lạnh chạy dọc sống lưng, trong khi chính bản thân
anh cũng đang hòa vào không khí náo nhiệt của hội
trường. Nó làm anh nhớ lại cái cảm giác suốt mười
nám liển đội bóng trường trung học của anh mới có

được một lần tham gia vào trận chung kết.
“Cảm ơn các bạn!” Jay bắt đầu nói. Rick vô cùng
ngạc nhiên vì anh luôn nghĩ cả hội trường sẽ trật tự,

nhưng ngược lại tiếng hò hét lại càng huyên náo hơn.
Việc chào hỏi qua lại này được diễn ra trong vài phút
khi Jay cứ tiếp tục chào hỏi khán giả và đám dông
cũng không ngớt lời chào mừng ông.