Page 45 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩỉlỉchael J. ĩỉlaher 43

2

Chương

Jay Michael nói

“Khi người học trò đã sẵn sàng
thì người thầy sẽ xuất hiện. ’’
— TỤC NGỮ TRUNG QUỐC

N gày thứ sáu đến khiến Rick cảm thấy bơ phờ,

mệt mỏi. Tuy nhiên, anh không thể từ chối tham gia
cuộc hội thảo này nữa rồi. Để từ chối, anh có thể nghĩ
ra hàng triệu lý do nghe có vẻ chính đáng, nhưng

Michelle đã gửi cho anh một thư thoại, một email và
một tấm thiệp để nhắc nhở anh. Hủy cuộc hẹn bây
giờ sẽ là một trò trẻ con bởi Rick vẫn tự hào vể thói
quen đúng hẹn của mình ngay cả khi cảm thẩy phẩm

giá của mình đang chảy máu.
Anh đã bất ngờ khi nhìn thấy các bãi đậu xe

của trung tâm hội nghị gần kín trong khi anh đã
đến sớm 15 phút. Anh bước vào tòa nhà và nhìn