Page 41 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 41

]7]ichaelJ.niaher  - ^ 3 9


             “Tuyệt, cảm ơn anh vể cáu trả lời. Tôi đã chuẩn
        bị  một  số  tài  liệu  để anh  tim  hiểu  thêm  vê'  các  gói

        dịch  vụ mà công ty  tôi  cung  cẩp”.  Michelle  nói  rồi
        đẩy một tờ giấy vẽ phía anh. “Đầy là một điểu nữa tôi
        học được từ Jay Michael và cuốn Bảy cấp độ giao tiếp

        để thành công, có tên là Tổng quan gói giải pháp và nó
        đưa ra đầy đủ các dịch vụ mà tôi có thể cung cấp cho
        anh và khách hàng của anh.”
             Rick liếc nhìn tờ giấy và bất ngờ anh mạnh dạn

        nói: “Nghe này, không ai trong chúng ta có thể kiếm
       được tiền từ việc môi giới bất động sản nếu người ta
       không có  nhu  cẩu mua”.  Rõ  ràng là cô đã tìm  thấy
        những  khách  hàng  còn  sót  lại  trên  thị  trường.  Cô

       yêu cẩu tôi giúp và tôi  rất lấy làm cảm kích khi  nghe
       cô khen ngợi về uy tín của tôi. Nhưng nếu quả thực
       cô làm tốt như những gì cô đang thể hiện thì tôi cẩn
       phải  biết  rõ  hơn vể  công việc  cô  đang  làm.  Google
       Alert và một tờ Tổng quan gói giải pháp này không

        thể làm thay đổi cả ngành này được.
             “Nào, để tôi lật ngược lại vấn đề nhé” Michelle

       nói nhẹ nhàng.  “Tôi có  thể làm gì để giúp anh?  Bây
       giờ anh cẩn gì?”
             “Thật lòng mà nói, tôi cần doanh số cao và thu
        nhập ổn định” Rick thú nhận. “Như tôi đã nói, tôi đã

       quảng cáo dịch vụ của  mình  trên tất cả các phương
       tiện truyền thông như tạp chí, báo, tập san gia đinh,
       Internet.... Tôi tin mình có thể đáp ứng được những
   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46