Page 100 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

98 ^ Nghệ Éhuật lấy lổng lAách hàng

cách, một tài năng hoặc phẩm chất đặc biệt nào
đó của họ.

• Để cao tẩm quan trọng của việc hoạch định
mục tiêu: xác định một tố chẩt mà cầu muốn
có được và bày tỏ sự tôn trọng với những người
đang sở hữu tố chất đó (hạnh phúc, giàu có, sự

cân bằng, v.v...)
• Viết đúng cách - chữ viết hơi nghiêng theo

hướng từ trái qua phải. Bạn đã đọc cuốn CẮ?ữ
viết tay của bạn có thể thay đổi cuộc đời bạn của
tác giả Vimala Rodgers*' chưa?

• Sức mạnh của dòng “Tái bút”; dòng tái bút
được coi là cách để kêu gọi người nhận hành
động. Nó thôi thúc người nhận hành động như

viết email hoặc gọi điện.
“Tôi viết giấy nhắn UY Lực cho ai?” Rick hỏi.

“Bất cứ ai anh biết”, thầy hướng dẫn trả lời.
“Cầm một tấm danh thiếp lên và tìm thông tin trong

email, trong danh sách các khách hàng tiểm năng,
liệt kê những ưu điểm của họ và viết giẩy nhắn. Trong
một tuần cậu hãy viết thật nhiểu giấy nhắn cho những
người mà cậu biết — ít nhất là 50 người. Hãy nhớ viết

6. Vimala Rodgers, Chữ viết tay của bạn có thể thay đổi cuộc đời
bạn (New York: PIRESIDE, 2000) và để xem danh sách các nguồn
tham khảo, truy cập: www.7LBook.com/Resources