Page 153 - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Thắng Lợi
P. 153
Rõ ràng, marketing là không chỉ có mỗi chiến dịch
quảng cáo, nó liên quan đến mọi khía cạnh của công việc
kinh doanh, từ việc thiết kê bao bì cho đến cách ứng xử
của nhân viên bán hàng, việc giao hàng đúng hẹn, hiệu
quả trong dịch vụ khách hàng - tất cả những người làm
việc cho bạn đều liên quan đến marketing bởi vì tất cả
mọi người đều tham gia vào việc bán hàng. Doanh nghiệp
của bạn sông hay chết do bán hàng. Nhân viên giữ được
công việc của họ nhờ vào hàng bán được, họ phải năng
nổ. Một nhân viên bán hàng thiếu nhiệt tình chỉ là một
nhân viên văn phòng, mọi ngưòi trong công ty cần phải
nhớ thực tế mấu chốt này. Và tất cả đều phải tham gia
vào những chiến dịch thúc đẩy người mua hàng.
Cũng như phần Doanh nghiệp, hãy mở đầu phần
marketing vối một tổng quan kế hoạch marketing dài
một trang. Mỗi khía cạnh trong bản tóm tắt của bạn
nên được diễn giải trong các phần nội dung phụ phía
sau, bao gồm thông tin và dữ liệu bổ trỢ cần thiết trong
các tài liệu bổ trỢ. Hãy suy nghĩ đến quá khứ, hiện tại
và tương lai. Bạn đã làm gì trong quá khứ? Có thể trả lòi
bằng cách chèn vào bản kế hoạch kinh nghiệm của bạn
và nhân viên, phương pháp marketing, các chỉ số quan
trọng trong ngành và các mối quan hệ hữu ích. Hiện tại,
bạn đang làm gì? ở đây, cần trình bày về cách bạn đang
cập nhật và theo dõi xu hướng của ngành nghề và thị
trường, hay làm thế nào bạn sử dụng các mối quan hệ
và gửi thông điệp đến khách hàng. Bạn sẽ làm gì trong
tương lai? Hãy nghĩ lại cách bạn sẽ xây dựng thành
công và rút kinh nghiệm từ thất bại bản thân. Bạn sẽ
152