Page 553 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 553
lãnh đạo, bạn phải đi thẳng vào vấn đề.
Dù bạn là người hòa đồng, thích đối
thoại và tìm hiểu về người khác, nhưng
bạn phải kìm nén tính cách này khi gặp
khách hàng. Thay vào đó, bạn phải trả
lời thẳng vào câu hỏi của khách hàng và
chú trọng vào kết quả anh ta sẽ được
hưởng khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ
của bạn. Trong một khoảng thời gian
càng ngắn, bạn thuyết phục được khách
hàng tin vào lợi ích sản phẩm của bạn thì
anh ta càng nhanh đi đến quyết định mua
hàng.
Để thuyết phục khách hàng hòa đồng,
bạn hãy tỏ ra lạc quan và cởi mở. Khí
khách hàng nói về những vấn đề không