Page 548 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 548
quá nhanh và không nhớ các chi tiết. Anh
ta có thể đồng ý điều gì đó hay mua thứ
gì đó của bạn, vài ngày sau quên bẵng đi,
hay tồi tệ hơn, anh ta lại nhớ nhầm sang
một cuộc đối thoại khác và sẽ ngạc nhiên
về bài thuyết trình của bạn khi gặp lại.
Ghi lại mọi điều trên giấy. Khi giao
dịch với kiểu khách hàng hướng ngoại,
sau khi anh ta đồng ý về bất kỳ điều gì,
bạn nên viết ra giấy và sao lại một bản
cho anh ta. Hãy nhớ rằng, với loại khách
hàng này, thà không hiểu còn hơn hiểu
lầm.
Loại khách hàng này chiếm 25%
lượng khách hàng. Có thể bạn sẽ phải nói