Page 357 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 357
Điều kiện cần trước khi khách mua
hàng
Thông thường, khách chỉ mua hoặc
thử sản phẩm khi họ được người thân
quen giới thiệu. Đôi khi khách hàng chỉ
căn cứ vào sự hài lòng của người khác
với sản phẩm đó. Họ phải được người
khác động viên, khích lệ và tán đồng để
họ cảm thấy thoải mái khi mua sản phẩm
đó.
Đây là hai câu hỏi phù hợp dành cho
những khách hàng còn đang phân vân:
– “Trước khi mua hàng của tôi thì
ông cần có điều kiện gì?”
– “Điều gì có thể thuyết phục được
ông mua sản phẩm này?”
Câu trả lời thường sẽ tho bạn chìa
khóa để bán được hàng.
