Page 358 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

Sử dụng thư cảm ơn của khách
hàng
Một trong những công cụ bán hàng

mạnh nhất là thư cảm ơn của khách hàng.
Khi bạn quảng cáo cho sản phẩm của
mình ngay lập túc khách hàng sẽ trừ hao
những gì bạn nói, vì suy cho cùng bạn
chính là người bán hàng. Nhưng khi có
người đã mua hàng của bạn và nói rằng
sản phẩm này “tốt” thì khách hàng kia sẽ

tin tưởng và chấp nhận lời đánh giá đó.
Vài năm trước, khi đang khởi sự kinh
doanh, tôi liên tục phải cố gắng vật lộn
với khách hàng vì lúc đó tôi mới chân
ướt chân ráo bước vào thị trường. Tuy
nhiên, khách hàng đều hài lòng với dịch

vụ tôi cung cấp. Tóm được cơ hội, tôi đã
dành hẳn một tuần để thăm hỏi các khách