Page 290 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 290
khi khách hàng nói và trả lời câu hỏi, đèn
sẽ chiếu vào họ. Mỗi khi bạn nói về
khách hàng và các nhu cầu, vấn đề mục
tiêu hay yêu cầu của họ, đèn cũng rọi về
phía khách hàng. Khi bạn chuyển hướng
nói về bạn, về sản phẩm, dịch vụ, công
ty, cuộc sống đời thường của bạn, đèn
chiếu sẽ rọi tập trung vào bạn và khách
hàng lại ở trong bóng tối. Hãy giữ cho
đèn chiếu càng nhiều vào khách hàng thì
bạn càng có nhiều khả năng bán được
hàng. Còn nếu ánh đèn tập trung nhiều
vào bạn, khả năng bán hàng của bạn càng
ít đi.
Khách hàng mua lợi ích và giải
pháp
