Page 287 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 287
Xác định nhu cầu thiết yếu và nhu
cầu thứ yếu
Hãy xác định nhu cầu thiết yếu và
nhu cầu thứ yếu của khách hàng mà sản
phẩm của bạn có thể đáp ứng, sau đó đưa
ra bằng chứng cho họ. Bạn có thể khai
thác được thông tin bằng cách khéo léo
đặt câu hỏi và thận trọng lắng nghe câu
trả lời. Chẳng mấy chốc khách hàng sẽ
quan tâm và đặt câu hỏi về tác dụng của
sản phẩm do bạn cung cấp. Đây là cơ hội
để bạn xúc tiến bán hàng.
Ví dụ, khi bán máy tính và phần mềm
cho các doanh nghiệp, những người bán
hàng nghiệp dư thường mất nhiều thời
