Page 276 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

Nhiều người bán hàng lâm vào tình
trạng bế tắc vì chủ đề chất lượng. Lý
luận chính của họ khi bán hàng là sản
phẩm rất chất lượng. Nhưng chất lượng

lại không phải lý do cơ bản để quyết
định mua bất cứ thứ gì. Chất lượng là lý
luận logic, còn mọi người lại mua hàng
theo cảm tính.

Một thứ còn quan trọng hơn cả chất
lượng là tính hữu dụng. Câu nói “sản
phẩm của tôi có chất lượng cao nhất”
không nghĩa gì. Điều duy nhất mà khách
hàng quan tâm là: “Nó có tác dụng gì với

tôi? Nó có được như tôi mong muốn
không? Nó có hợp với mục tiêu của tôi
không?.