Page 279 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

cả. Nếu chiếc xe bị hỏng ngay giữa sa
mạc, nơi không một bóng người và không
một giọt nước thì chắc chắn người đó sẽ
chết ngỏm trước khi được trợ giúp.

Hãy giải thích tại sao chất lượng

sản phẩm của bạn lại quan trọng

Nếu chất lượng tốt lại không cần thiết
với khách hàng thì đó không phải là điều
quan trọng. Khi giải thích các đặc tính về
chất lượng của sản phẩm, bạn cần giải
thích về lợi ích trực tiếp đối với khách
hàng. Khách hàng cần thấy được mối
quan hệ trực tiếp giữa việc trả tiền cao
hơn để có chất lượng tốt với lợi ích trực

tiếp mà họ nhận được.