Page 179 - Hỏi Đáp Về Pháp Luật

i) Cho phép tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ chuyển giao
quyền, nghĩa vụ cho bên thứ ba mà không được người tiêu dùng đồng ý.
2. Việc tuyên bố và xử lý điều khoản của hợp đồng giao kết với người tiêu
dùng, điều kiện giao dịch chung không có hiệu lực được thực hiện theo
quy định của pháp luật về dân sự.
Điều 17. Thực hiện hợp đồng theo mẫu

1. Khi giao kết hợp đồng theo mẫu, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng
hóa, dịch vụ phải dành thời gian hợp lý để người tiêu dùng nghiên cứu
hợp đồng.

2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ phải lưu giữ hợp đồng
theo mẫu đã giao kết cho đến khi hợp đồng hết hiệu lực. Trường hợp
hợp đồng do người tiêu dùng giữ bí mật hoặc hư hỏng thì tổ chức, cá
nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có trách nhiệm cấp cho người tiêu
dùng bản sao hợp đồng.
Điều 18. Thực hiện điều kiện giao dịch chung

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sử dụng điều kiện
giao dịch chung có trách nhiệm thông báo công khai điều kiện giao dịch
chung trước khi giao dịch với người tiêu dùng.

2. Điều kiện giao dịch chung phải xác định rõ thời điểm áp dụng và phải
được niêm yết ở nơi thuận lợi tại địa điểm giao dịch để người tiêu dùng
có thể nhìn thấy.
Điều 19. Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục hàng
hóa, dịch vụ thiết yếu do Thủ tướng Chính phủ ban hành phải đăng ký
hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà
nước có thẩm quyền về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng tự mình hoặc theo đề nghị của người tiêu dùng, yêu cầu tổ
chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ hủy bỏ hoặc sửa đổi hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong trường hợp phát hiện

176 Hỏi - Đáp pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng