Page 378 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG

Nhà sản xuất tuyên
bố rằng thuốc của
họ sẽ có nhãn mác
cảnh báo mới, kể
-7
cả một cảnh báo
mạnh hon, nay
được nêu trong
một ô màu đen.

Chúng ta thấy một tác động mạnh mẽ hon đối với sức
mua/bán khi xem xét cách công ty phản úng với một tình
huống khủng hoảng. Tùy vào công ty, phản úng tương tự của
doanh nghiệp có thể làm tăng sức mua cổ phiếu hoặc thúc
đẩy việc bán cổ phiếu. Chẳng hạn, khi phản ling là "Nhà sản

xuất sẽ tiếp tục làm việc với FDA để tài trợ cho một nghiên
cứu chính nhằm tiếp tục đánh giá sản phẩm thuốc này", thì
việc gắn thông điệp này với Merck sẽ khiến người tham gia
nói rằng họ sẽ bán cổ phiếu, nhung lại khiến nhiều người
tham gia nói rằng họ sẽ mua cổ phiếu Bayer hoặc Wyeth Xin
xem Hình 10.1 để thấy rõ tương tác công ty/thưong hiệu với

thông điệp PR này.'

' Xem thêm Howard Moskowitz và Alex Gofman, "Bare Market:
Uncover Algebra of the Stock Market Mind". Marketing Research
18(3) (Mùa thu 2006: 8 -14).

377