Page 334 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG

• Những hứa hẹn tìm ra giải pháp ở Iraq thu hút Nhóm
tìm kiêm an toàn nhưng lại không hấp dẫn các nhóm khác.
• Bảo vệ môi trường chiếm được cảm tình của Nhóm tìm
kiêm mức sống tốt hơn nhưng không chắc đã khiến các nhóm
còn lại bầu cho ông Bush.
•Nhóm coi mình là trung tâm không thích nghe nói về
những lợi ích chăm sóc sức khỏe, nhưng hai nhóm kia thì
lại thích.
• Xét tổng thể, cả ba nhóm đêu đông ý nhiêu hơn là phản đối.

Các cử tri của ông Bush nói chung thuộc tầng lớp trung lưu,
rửiững người đầy triển vọng vươn lên sẵn sàng hoi đáp những
lời hứa hẹn có nhiều tiền và an toàn hơn. Không có nhiều vấn
đề chia rẽ trong số cử tri của Bush (tương líng với cử tri của
Kerry), ông Bush gợi nhớ đến câu chuyện bánh pizza: những
thay đổi trên cùng một chủ đề. Ngirời nào ăn một loại bánh
pizza sẽ ăn các loại khác, trừ phi người đó không thích lớp
bárữi bề mặt.
Đế định vị ông Kerry trong "siêu thị" và sử dụng ngôn
ngữ của Tiemey, chúng ta phải để loại bánh pizza này vào
khu đồ ăn đông lạnh. Trong khu phân tích cử ữi của Kerry,
chúng ta thấy có gì đó giống như tình trạng phân cực khẩu vị
mà ta thấy ở những người tiêu dùng món dưa muối.
• Một số người thích dưa muối chua và có tỏi; số khác lại
ghét kiểu này và thích một loại dưa muối giòn. Quý vị hoàn

toàn không thể làm hài lòng mọi người bằng cách đưa cho tất
cả một loại dưa muối "thường thường bậc trung" được. Điều
đó là không thể.

333