Page 220 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG
ra những ý tưởng mới. Những ý tưởng này phải được kiểm

nghiệm. Sau đó, chúng được điều chỉnh, gọt giũa và biến đổi
một chút vì những lý do kinh tế và để đánh giá xem những
kiểu kết hợp nào thật sự có tác dụng. Những đánh giá đó đều
mang tính chủ quan chăng? Phần tiếp theo cung cấp một góc
nhìn khác về những lý do này.

ABACUS TÌM RA NHỮNG Ý TƯỞNG KHUẾCH
ĐẠI NHƯ THẾ NÀO?

Cho đến lúc này, chúng ta đang nói về việc tạo ra các
sản phẩm và hình thức truyền thông như một hành động để
tìm ra những yếu tố nào phát huy tác dụng, trong tổng thể
nhóm những người tham gia hoặc trong một phân khúc nào
đó. Nhưng còn những tương tác qua lại giữa các cặp yếu tố
thì sao? Đôi khi có thể có hai yếu tố phát huy hiệu quả khá
tách biệt, nhưng khi kết hợp chúng lại, chúng mâu thuẫn với
nhau - điển hình hơn, chúng không thể hiện bất kỳ liên hệ nào

với nhau. Có những lúc các kiểu kết hợp yếu tố khiến chúng
ta thích thú. Có lẽ mỗi yếu tố đều hiệu quả, nhưng khi kết hợp
lại thì không.
Chúng ta hãy tiến thêm bằng một số tiến bộ trong RDE
có thể giúp Abacus và những chuyên gia phát triển khác xác
định (thực tế là phát hiện) những kiểu kết hợp các đặc điểm
hoặc ý tưởng thực sự ăn khớp với nhau (sự "khuếch đại" hiệu
suất của các yếu tố này được gọi là hiệp trợ) và những cặp thực
sự kém hiệu quả khi dùng chung với nhau (triệt tiêu).

219