Page 54 - Bí quyết kinh doanh trên mạng
P. 54
Xây dưng chiến lược kinh doanh trên m ang
luận và tin thư.
D iễ n đ à n th ả o lu ận (D isc u s s io n B o a r d a n d P o rn m )
Tất cả mọi người đều có một quan điểm, và nhiều
người muốn biết rằng quan điểm của họ là nghiêm túc.
Một số người muốn giúp đỡ người khác, người khác lại
có sở thích tìm hiểu nhiều hơn về một chủ đề, một vấn
đề hay sản phẩm. Những sở thích này khiến người ta bị
thu hút tới những cộng đồng trực tuyến.
Khi những cuộc thảo luận nghiêm túc được diễn ra
trên cửa hàng web của bạn và bạn khuyến khích những
cuộc thảo luận như vậy, người đi mua hàng sẽ quay trở
lại thường xuyên để biết được vấn đề gì sẽ được thảo
luận tiếp theo.
Diễn đàn thảo luận - hay diễn đàn thông tin - cung
cấp một bảng thông báo các cuộc thảo luận diễn ra.
Chúng bắt đầu với một sê-ri các chủ đề hay vấn dề mà
người đọc có thể đưa ra lời bình luận hay câu trả lời của
họ. Người đọc sau đó đưa ra các ý kiến mới của họ - dù
là cho chủ đề mới bắt đầu hay để phản hổi cho thư của
một người đọc trước - cho đến khi các cuộc thảo luận
lần lượt qua đi sau khi các ý kiến sẵn có đã được thảo
luận hết nhẽ. Khách thăm quan site của bạn được phép
đọc bất cứ lời bình luận nào. Song nếu họ muốn tham
gia vào cuộc thảo luận, thông thưòfng họ phải đăng ký
và có một usename (tên người dùng) và passvvord (mật
56
