Page 49 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Xây dựng chiến lược kinh doanh trên m ạng

khả năng mua hàng. Tuy nhiên, để tư vấn cho người
tiêu dùng, bạn phải trung thực và đáng tin cậy. Một ví
dụ xuất sắc về loại hình tư vấn này có thể tìm thấy tại
Amazon.com. Họ là người đi tiên phong về khái niệm

người đọc đưa ra các nhận xét về các đầu sách và băng
video trên site của họ. Bất kể ai mua sản phẩm đều có
thể ghi lại bản nhận xét sản phẩm của riêng họ. Một
bản nhận xét của người mua hàng có vẻ khách quan
hơn đối với một khách hàng tiềm năng và làm tăng khả

năng mua hàng, người mua hàng tin tưởng vào quan
điểm của những người tiêu dùng khác hơn là vào các
nhà quảng cáo.
Mặc dù không phải là những bản nhận xét mua hàng
thực sự như ở Amazon.com, CDNovv cung cấp các ý
kiến về CD của các nhà phê bình âm nhạc và các nhà
văn nổi tiếng. CNet không chỉ cung cấp các bản nhận

xét về các sản phẩm phần cứng, mà còn tư vấn cho bạn
về những nơi tốt nhất để mua chúng.
TechTV cũng cung cấp cho bạn sự trợ giúp về cách
thức sử dụng máy tính của bạn ngay sau khi bạn mang
nó về nhà.

N g ư ờ i c u n g c ấ p th e o ch ủ đ ê
Cung cấp các công cụ về thông tin để giúp người
mua hàng quyết định lựa chọn sản phẩm là một yếu tố
nội dung quan trọng khác nữa đối với cửa hàng web

51