Page 57 - Bí quyết kinh doanh trên mạng
P. 57
Xây dựng chiến lươc kinh doanh trên m ang
khách hàng trực tiếp.
D a n h sá c h th ả o lu ậ n (D isc u s s io n L ist)
Ngoài diễn đàn thảo luận và phòng trò chuyện đòi
hỏi người đi mua hàng phải ghé thăm site của bạn, có
phương thức khác để xây dựng một cộng đồng với
những người đi mua hàng mà không đòi hỏi việc ghé
thăm site, song vẫn xây dựng được sự trung thành và
lưu giữ được cửa hàng web trong tâm trí khách hàng.
Một trong những phương thức tốt nhất và ít tốn kém
nhất để xây dựng cộng đổng là thông qua việc sử dụng
một danh sách thảo luận email.
Một danh sách thảo luận là một diễn đàn thảo luận
thông qua email. Những người đăng ký vào danh sách
thảo luận của bạn nhận email trên cơ sở thưòng xuyên.
Trong email này có các bình luận được gửi tới mọi
người đăng ký trong danh sách. Mọi người đãng ký
trong danh sách đều nhận được mọi thư gửi tới danh
sách. Trong một danh sách thảo luận điển hình, phần
mềm phục vụ danh sách cho phép một thành viên gửi
thông tin tới địa chỉ danh sách, và sau đó truyền đi hay
nhắc lại thông tin đó cho tất cả các thành viên trong
danh sách - tất cả chỉ trong vòng vài phút.
Một danh sách thảo luận được điều hành tốt có thể
đạt được khả năng "mục kích" rộng lófn và một uy tín
rất cao cho doanh nghiệp của bạn cũng như sản phẩm
59