Page 255 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Những điều cần biết khi kinh doanh trên mang

của dòng subject phù hợp với nội dung mới nhất.

Dòng CC: hoặc “cácbon copy” cho phép gửi một
bản sao bức thư tới những địa chỉ khác.
Dòng BCC: là viết tắt của “blind carbon copy” -
cho phép gửi bản sao một bức thư cho người khác mà
không cho người nhận có địa chỉ ghi ở dòng To biết
người gửi đã làm điều đó. Đối với những thư cần gửi đi
nhiều nơi nên sử dụng đặc điểm BCC này để gửi cho

từng người nhận để họ không mất thời gian đọc hết tất
cả các địa chỉ được đề ở dòng To.
Khi gửi thư điện tử chỉ gửi các bản sao tới những
người cần phải đọc. Bạn hàng của doanh nghiêp có thể
nhận được nhiều thư hơn bản thân doanh nghiệp vì thế
cần phải xem xét cẩn thận liệu có cần gửi thư đến cho

họ không. Cần phải nghĩ rằng cố gắng gửi thư của
mình có thể bị người khác không quan tâm hoặc vô
nghĩa, thậm chí tệ hơn, có thể coi là gây khó chịu hoặc
làm mất thời giờ của người đọc.
Nêu rõ tên, chức vụ, địa chỉ, số điện thoại, số fax (có
cả mã nước) và địa chỉ e-mail trong tất cả các giao tiếp.
Có thể tạo ra chữ ký tự động để vào cuối thư để không

phải gõ lại mỗi khi gửi thư.
Cần phải đảm bảo thư được viết rõ ràng, không dùng
những câu chữ có thể gây ra sự hiểu lầm, giải thích các
từ viết tắt, kiểm tra chính tả và ngữ pháp. Không dùng

258