Page 254 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Những điều cần biết khi kỉnh doanh trên mạng

công cụ liên lạc.
Tại dòng có chữ To: Đề địa chỉ thư điện tử người
nhận.

Tại dòng: Subject nên viết ngắn gọn, sử dụng các
động từ chủ động, đưa các thông tin chủ yếu về nội
dung thư. Rất nhiều người đọc quyết định có đọc thư
hay không chỉ dưa trên cơ sở của dòng này. Nếu thư
không được giới thiệu rõ ràng từ đầu, không chỉ làm

mất thời gian của người nhận mà còn có thể làm mất
cơ hội thông báo những ý kiến của mình. Nếu có thể
nêu những điểm quan trọng nhất về bức thư của mình
với vài từ trên dòng subject (không nhiều hơn 4-5 từ,
thì bức thư sẽ có hiệu quả hơn)
Ví dụ: một thư điện tử trong mục subject có đề là “
thòd gian họp nhân viên” hoặc “ mời họp” sẽ gây rắc

rối cho tất cả mọi người vì phải mở ra để đọc. Thay vào
đó nếu viết là “ họp nhân viên, 2:0pm, thứ năm”, mọi
người sẽ hiểu ngay nội dung thư nói gì. Các chi tiết về
địa điểm, thành phần có thể không phải là nội dung
chính vì mọi người trong công ty đều biết và có thể để

ở phần nội dung thư.
Ngoài ra cần chú ý xem lại các đối tượng trả lời tự
động (automatic “reply” subject). Bức thư được gửi đi
gửi lại vài lần thì chủ đề trao đổi thường đã khác xa so
với nguyên gốc ban đầu. Vì vậy nên thay đổi nội dung

257