Page 159 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Thanh toán điên tử

III. THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

Thanh toán trực tuyến là một trong những vấn đề cốt
yếu của TMĐT. Thiếu hạ tầng thành toán, chưa thể có
thương mại điện tử theo đúng nghĩa của nó.
Phương pháp thanh toán internet cho TMĐT B2C
phổ biến nhất là thẻ tín dụng. Tuy nhiên, một mối lo
ngại cho khách hàng là vấn đề an ninh khi gửi qua
internet những thông tin về thẻ tín dụng, bao gồm tên,
số thẻ, ngày hết hiệu lực. Người mua còn lo ngại về vấn

đề bảo vệ sự riêng tư. Họ không muốn người khác biết
họ là ai, hay họ mua gì. Họ cũng muốn tin chắc rằng
không ai thay đổi đơn đặt hàng của họ và rằng họ đang
liên hệ với người bán hàng thực sự và không phải với
một người giả danh.
Hiện nay, nhiều công ty sử dụng giao thức SSL

(Secure Socket Layer) để cung cấp sự bảo mật và bảo
vệ sự riêng tư. Giao thức này cho phép khách hàng mã
hoá đơn đặt hàng của họ tại máy tính cá nhân của họ.
Tuy nhiên, giao thức này không cung cấp cho khách
hàng mọi sự bảo vệ mà họ có thể có.

161