Page 164 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Thanh toán điên tử

này có thể được lưu giữ ở một thẻ thông minh sao cho
những kẻ giả mạo không thể lạm dụng thông tin của
thẻ ngay cả khi thông tin cso thể bị lộ ra. Đó là những

gì mà giao thức SET đang cố gắng đạt được.
Ngay cả khi thanh toán điện tử đang trở nên phổ
biến nhanh chóng, nhiều khách hàng vẫn sợ cung cấp
thông tin thẻ tín dụng của họ trên mạng. Trong khi
khách hàng đang làm quen với các hệ thống mới, các
nhà kinh doanh phải cung cấp đa khả năng lựa chọn

trong thanh toán trong giai đoạn chuyển tiếp này.
Quá trình thực hiện thanh toán phức tạp phải không
trở thành một sự cản trở cho việc truy cập của khách
hàng. Ví dụ, khách hàng có thể được phép gõ thông tin
thẻ trực tuyến cũng như là gọi một số điện thoại miễn
phí. Một số site thậm chí còn chấp nhận một bản fax,

một e-mail hay một thư in ấn trong một phong bì có
niêm phong.
Trung tâm gọi, với chi phí nhân công của nó, và chi
phí xử lý fax, e-mail, thư in ấn có nghĩa là thanh toán
dựa trên giao thức SET sẽ thực sự trở thành một phương
pháp kinh tế nhất đối với các nhà kinh doanh. Tuy
nhiên, một số ít site thương mại chỉ chuyên dùng giao

thức SET, giao thức yêu cầu việc tải xuống một "ví điện
tử". Nhiều khách hàng không đủ kiên trì và một số
không thể thực hiện quá trình cài đặt kỹ thuật.

166