Page 162 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Thanh toán điện tử

khoảng 55% các giao dịch của người tiêu dùng ở Mỹ
được thanh toán bằng tiền mặt và 29% bằng séc. Tín
dụng, ghi nợ, và những giao dịch điện tử khác chiếm
khoảng 15% tất cả các giao dịch của người tiêu dùng.
Số tiền mà Mỹ phải chi cho việc xử lý các thanh toán

này là 60 tỷ USD hàng năm, con số này tưofng ứng với
1% tổng sản lượng quốc gia (GNP). Sự xuất hiện của
việc mua hàug điện tử trên internet yêu cầu phải có
những phương thức thanh toán mới: Tiền mặt không
thể là một phương tiện thanh toán giữa những người
mua và người bán cách xa nhau trên không gian ảo. Do
đó, thẻ tín dụng trở thành một phương pháp thanh toán

phổ biến nhất cho việc mua hàng ảo được tiến hành bởi
người tiêu dùng. Sẽ có một màn hình thanh toán thẻ tín
dụng trực tuyến. Máy tính yêu cầu bạn đọc vào số thẻ,
tên người sở hữu thẻ, ngày hết hạn thẻ. ở nhiều khu
kinh doanh điện tử, câu trả lời cho những câu hỏi này

được mã hoá. Tuy nhiên, không phải tất cả người tiêu
dùng đều tin tưởng vào tính an toàn của việc truyền các
thông điệp trực tuyến. Do đó, những người bán buộc
phải cung cấp nhiều khả năng lựa chọn cho việc truyền
các thông tin về thẻ tín dụng, sao cho người mua có thể
lựa chọn phương pháp mà họ ưa thích. Khách hàng có
thể gửi thông tin thẻ trực tuyến hay bằng cách gọi điện
thoại miễn phí.

164