Page 129 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Chiến lươc marketing và tiếp cận khách hàng

những người đăng ký bản tin, các đối tác... Đó cũng
chính là lý do tại sao opt-in e-mail còn được gọi là hình
thức marketing bàng email được cho phép, và đó là yếu
tố quan trọng nhất để cân nhắc khi nào nên phát động
chiến dịch gửi e-mail.

Như bạn thấy, rõ ràng hình thức marketing opt-in e-
mail cho phép bạn phát triển mối quan hệ với các
khách hàng của bạn và tạo dựng được uy tín trong kinh
doanh. Các nghiên cứu đã chỉ ra ràng bạn sẽ cần phải
liên lạc với phần lớn các khách hàng khoảng từ bốn đến
bảy lần để đi đến ký kết giao dịch - và với chi phí đầu
tư thấp, email cho phép bạn thiết lập hiệu quả những

liên lạc đều đặn và thường xuyên với các khách hàng
của bạn.
Nếu bạn cung cấp dều đặn cho các khách hàng của
bạn các thông tin có giá trị (như các bản tin hay các
thông tin cập nhật) qua email, họ sẽ bắt đầu nhận ra tên
của bạn trong hộp thư của họ. VI vậy khi bạn gửi chào
hàng đến họ, chắc chắn họ sẽ mở và đọc nó.
Vậy opl-in e-mail khác spam như thế nào? Spam, về
cơ bản, là hình thức gửi e-mail không được mong

muốn, được gửi bởi một công ty hoặc một người mà
người nhận chưa hề quen biết trước đó. Những người
gửi thư spam không quan tâm đến việc củng cố các mối
quan hệ. Họ gửi đi hàng triệu email quấy rối với hy

131