Page 66 - Bầu Trời Không Có Chỉ Màu Xanh
P. 66
giải trí, chủ yếu bao gồm karaoke và mát-xa, các dịch vụ
mà cách đây 15 năm còn khá mới mẻ.
Để thuyết phục HĐQT, phưong án của tôi phải cho
phép các phòng karaoke và mát-xa này có thể quay trở lại
kinh doanh phòng ngủ khi cần thiết. Nghĩa là tôi không
thể sửa chữa gì nhiều về cấu trúc của các phòng ngủ, và
cũng chính nhờ yếu tố này chúng tôi trở nên khác biệt
hon so với các đối thủ cạnh tranh, cả về mặt trang trí nội
thất lẫn công năng của nó. Phòng karaòke mà có màn
dày và thảm sẵn có của phòng ngủ khách sạn thì âm
thanh, cảnh trí vô cùng ấm cúng. Còn phòng mát-xa thì
quá rộng rãi và sang trọng so vói tiêu chuẩn một phòng
mát-xa nhỏ hẹp bình thường. Còn lại là những điều
chỉnh nhỏ sao cho phù họp vói đặc thù của mô hình kinh
doanh. Ngân sách đầu tư gần như không có gì, chủ yếu
tôi cho làm “cuốn chiếu", nghĩa là làm từ từ, tùng phần
từng chút một. Lấy doanh thu, lọi nhuận kiếm được để
tiếp tục đầu tư. Tôi cảm thấy vô cùng hứng thú và đánh
cược toàn bộ sự nghiệp "giám đốc khách sạn" của mình
cho phưong án kinh doanh này, vì nếu thất bại chắc chắn
tôi phải ra đi cùng vói một lý lịch không gì tệ hon: từng
“phá tung” khách sạn mà tôi đi qua!
Để cạnh tranh mà không có ngân sách đầu tư gì đáng
kể, tôi quyết định tập trung vào khâu dịch vụ, phải thật
khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Tôi cố gắng nghĩ
ra nhũng thứ linh tinh nhung gây thích thú cho khách
hàng. Ví dụ, trong phòng thay đồ của khách đi mát-xa
66 • Bâu trời không chl có màu xanh