Page 64 - 4 Phong Cách Bán Hàng

4 PHONG CACh &AN HANG
6 8

dùng đủ mọi lời lẽ để dồn người ta vào chân tường. Có lẽ,

đây chính là điều đã khiến công việc của anh trở thành một

cực hình đêh vậy.

Lúc này, lần đầu tiên Parker suy nghĩ lại những mục tiêu

của bản thân. Anh bắt đẩu quan tâm tới cách anh đổỉ xừ với

người khác và cuộc đấu tranh nội tâm chông lại vòng xoáy

của cảm xúc. Trong khi việc duy trì sự thăng bằng trong

cuộc sông luôn luôn là một thách thức vói Parker, anh nhận

thấy mình trải qua mọi thăng trầm chẳng vì lí do gì. Anh đã

rất khô sở đê giải quyết những vấn đề vặt vãnh đó. So với

những gì anh đã trải qua cùng cô bé gần mất mẹ thì chúng

chẳng thấm gì. Quan trọng hơn cả, anh chưa từng nghĩ cho

những người xung quanh cũng như những điều họ đang

phải gánh chịu. Anh chỉ chú trọng duy nhất đến một điều:

bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiếm nhiều thương vụ

hơn nữa. Làm như vậy, anh đã thực hiện đúng những mục

tiêu mà anh đề ra.

Anh sẽ vẫn trải qua một ngày làm việc vói củng phong cách

của anh trưóc đây. Anh hoàn toàn tập trung vào việc phát triển

công việc bán hàng. Tuy nhiên, sẽ có một thay đổi nhỏ. Parker,

người tự coi mình là trên hết ây, sẽ đế ý đến cảm xúc của

những người làm việc với anh. Khi một vân đề nào đó nảv

sinh mà theo anh sẽ cản trở mục tiêu bán hàng, anh sẽ có cách

xử lý nhẹ nhàng hơn. Anh sẽ thay thế sự hung hãn của mình

bằng sự chắc chắn và quyết đoán. Anh sẽ vẫn tập trung giải

quyết vâh đề nhưng ít dữ dội và điên khùng hơn. Anh sẽ gắng

hết sức đánh giá đúng mức độ ảnh hường của các vâh đề và sẽ

giao tiếp theo cách hòa nhã hơn. Anh sẽ thông cảm vói người